nadpis.png
auson2.png
line.png

    

ПРАВИЛА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОЛОНТЕРОВ (ДОБРОВОЛЬЦЕВ)
АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр»


1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок деятельности волонтеров, оказывающих добровольную помощь в рамках деятельности АУ СОН ТО и ДТО «Областной геронтологический центр» (далее – Центр).
1.2. Волонтер – человек, участвующий в какой-либо деятельности или оказывающий какую-либо помощь нуждающимся на добровольной и безвозмездной основе. Волонтер отдает свои знания, профессиональные навыки, силы время и другие ресурсы для помощи нуждающимся. Волонтер берет на себя конкретные обязательства.
1.3. Доброволец осуществляет свою деятельность от имени Центра под надзором Координатора. Координатор – опытный доброволец, осуществляющий координацию деятельности других волонтеров. Координатор вправе регламентировать деятельность отдельных волонтеров, ограничивать или расширять сферу их ответственности.


2. Порядок приема в волонтеры

2.1. Для того, чтобы стать Центра кандидат должен заполнить Анкету Волонтера и пройти собеседование с представителем Центра. Цель собеседования – лично познакомиться с потенциальным волонтером и ознакомить его/ее со спецификой волонтерской деятельности.
2.2. По результатам собеседования, сотрудник Центра, проводивший собеседование, принимает решение о целесообразности приема кандидата, а также совместно с самим волонтером определяет то направление деятельности, которым волонтеру будет предложено заниматься.
2.3. После утверждения кандидата в волонтеры Центром определяются дальнейшие шаги по вовлечению волонтера в текущую деятельность (назначается дата посещения подопечных, выдается задание на выполнение той или иной добровольческой работы и т.д.).
2.4. Волонтер осуществляет свою деятельность при участии Координатора, который помогает волонтеру влиться в работу, знакомит с особенностями добровольческой деятельности, курирует волонтера на протяжении всего времени его участия в работе.


3. Посещение волонтерами отделения милосердия

3.1. Волонтеры посещают отделение милосердия Центра в определенные часы в составе группы, руководителем которой является Координатор. Координатор формирует списки добровольцев, проводит инструктаж по правилам внутреннего распорядка Центра, дает информацию о подопечных, предлагает волонтеру возможные варианты помощи в стенах учреждения.


4. Права волонтеров

Волонтер имеет право:
4.1. Посещать подопечных, заводить дружбу, общаться, оказывать при согласовании с Координатором помощь подопечным, участвовать в мероприятиях, проводимых Центром, в соответствии с принятым порядком и по согласованию с координатором группы.
4.2. В любой момент приостановить или прекратить свою деятельность в качестве добровольца, с обязательным уведомлением Координатора.
4.3. Проводить согласованные с сотрудниками Центра акции и мероприятия, направленные на поиск средств и организацию помощи, рекламу деятельности Центра и другую уставную деятельность.
4.4. Повышать квалификацию, проходить обучение, посещать тренинги и мастер-классы, участвовать в досуговых мероприятиях Центра.
4.5. Получить рекомендательные письма и характеристики от руководства Центра.
4.6. Предлагать любые методы и вносить любые рекомендации по улучшению волонтерской деятельности и повышению ее эффективности.


5. Обязанности волонтеров

Волонтер обязан:
5.1. Строго соблюдать правила деятельности волонтеров Центра.
5.2. При посещении отделения милосердия соблюдать правила внутреннего распорядка Центра.
5.3. Прикладывать усилия для добросовестного выполнения добровольно взятых на себя обязательств.
5.4. Соблюдать принципы работы принятые в группе, своевременно уведомлять Координатора о приостановлении или прекращении своей деятельности в качестве волонтера.
5.5. Принимать все меры, чтобы исключить возникновение негативных последствий для подопечных.
5.6. Выполнять все законные требования и рекомендации Координатора, посещать социальное учреждение только в составе группы и под надзором координатора.
5.7. Соблюдать принципы социальной этики и корректности при общении с подопечными и сотрудниками Центра.
5.8. Чутко относиться к пожеланиям подопечных, не навязывать свою помощь.
5.9. Подчиняться обоснованным требованиям врачей и администрации отделения милосердия, всеми силами стараться избегать конфликтных ситуаций.


6. Ограничения

Волонтерам Фонда запрещается:
6.1. Вести какие-либо переговоры от имени Центра.
6.2. Решать с руководством Центра, отделения милосердия любые вопросы, касающиеся деятельности волонтерской группы, давать обещания, принимать обязательства. Все взаимодействие происходит через Координатора.
6.3. Приносить без разрешения какие-либо вещи, медикаменты, продукты питания и т.д. без согласования с Координатором.
6.4. Размещать личную информации о подопечных в СМИ и Интернет без их согласия и согласования с руководством Центра.
6.5. Посещать подопечных в состоянии алкогольного опьянения или инфекционного заболевания.


7. Решение конфликтных ситуаций

7.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью волонтера, его доступ к подопечным приостанавливается до соответствующего решения со стороны Координатора или руководства Центра. Волонтер имеет право обосновывать свою позицию перед Координатором Центра. Все участники конфликта предпринимают меры с целью разрешения конфликта путем переговоров.