10 июня 2015 года в Областном геронтологическом центре проведено внутреннее обучение специалистов по социальному обслуживанию на дому на тему: «Эффективные телефонные переговоры специалистов по социальному обслуживанию на дому с гражданами пожилого возраста, инвалидами и их представителями».
В ходе обучения были рассмотрены основные правила ведения делового телефонного разговора, способствующие повышению имиджа учреждения и экономии рабочего времени. Особое внимание было уделено особенностям ответа на входящие звонки, также был рассмотрен вопрос ведения деловых телефонных переговоров при исходящих звонках. В помощь специалистам по социальному обслуживанию на дому методистами были предложены алгоритмы по выходу из наиболее часто встречающихся проблемных ситуаций при входящем звонке, а также список стоп-фраз и слов, их заменяющих.
9 июня 2015 года состоялось плановое занятие в рамках конкурсного проекта «Отряд мобильной компьютерной помощи» при Школе волонтерского мастерства «Года, несущие радость!» Областного геронтологического центра.
Провести лето с пользой для здоровья могут не только школьники. Целебные процедуры в самый жаркий период года ожидают и людей пожилого возраста.
